松本寿美代
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
summyplatte（サミープラット）に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
有効であることが確認された正しい電話番号です。
お電話によるお問い合わせ、発送対応は、月曜日～金曜日の9時～17時まで（土日、祝日はお休みとさせて頂きます）
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
支払方法：クレジットカード・キャリア・銀行振込・コンビニによる決済がご利用頂けます。
支払時期：クレジットカード・キャリア決済については商品注文確定時、銀行振込・コンビニ決済に関しては、お客様によるお振込・お支払いいただいた時点でそれぞれお支払いが確定致します。
配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。
・お買い上げいただいた商品の返品・交換は未使用品に限ります。商品のお届けから8日以上経過した商品は受け付けません。
一度でもご使用になられた商品や、室内・屋外を問わず試着・使用により傷・シワなどの変形や汚れ、靴底に傷・汚れがついた商品の返品・交換は承りかねます。
ご利用後に傷・シワ・色ムラ・汚れなどを理由とするご返品のご依頼は、お受け付けできない場合がございますので予めご了承ください。
・商品のご試着は、室内でもじゅうたんの上など底に傷がつきにくい状態でお試しください。（じゅうたんの上でも外履きの靴をそのまま室内で履く場合や、イヌ、ネコなど屋外で足に砂が付着するペットがいる場合は、砂のない室内のじゅうたんの上でご試着ください。）
試着でも玄関などコンクリート上でお履きになられた状態や、また室内でも、ご自宅から外へ持ち出されてお履きになった状態（室内披露宴など）では、返品は承りかねます。
・商品に貼付されている物（飾りや靴底の保護シート等）や配送時の靴箱、ラベルシール、商品の梱包に使用している紙類等も商品の一部です。ご返品商品は、到着時と同じ形でお送りください。
※お客様のご都合による返品・交換時の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
（※靴箱に直接配送伝票を貼り付けた場合、返品対象外となりますのでご注意ください）
・商品は必ず送料元払いで発送してください。
・お客様都合での返品の場合、弊社倉庫から発送時の送料・返品時の送料・返金時の口座振込手数料：一律500円等は全てお客様のご負担となります。
・送料着払いでご返送された場合は、一律2,000円（税抜）を差し引いてご返金いたします。
・ご返送の際は、必ず配達記録の残る方法（宅配便・ゆうパック・エクスパック等）にてご返送ください。配送伝票の控えは、大切に保管してください。
・普通郵便およびメール便でのご返送はご遠慮ください。
・ご返送途中での破損や紛失等の事故・トラブルにつきましては、弊社では責任を負いかねます。
・商品のご返品は、1件のご注文につき1回に限らせていただきます。
※誤配送・商品不良による場合は、別途お問い合わせフォームからメールで当ウェブショップまでご連絡ください。ご対応についてご連絡させていただきます。また、その場合ご返送いただく際の送料は当社で負担させていただきます。
サイズ等交換をご要望の際は、「ご返品手続きをお取りいただき、改めてご希望の商品をご注文」いただく手順をお願い申し上げます。